Nuestra
responsabilidad es velar por la idoneidad de nuestra comunidad; mantener a los
directivos en gestión humana informados y actualizados.
Adriana España,
directora ejecutiva de
Acrip Bogotá y Cundinamarca
Por Martha Ruiz
Bogotá D. C., abril
de 2012.
Adriana España, bogotana de
ascendencia santandereana, es la comunicadora social con énfasis en
comunicación organizacional de la Universidad Javeriana quien ocupa la
dirección ejecutiva de Acrip Bogotá y Cundinamarca
desde marzo de 2011.
Adriana,
cuéntenos un poco de su trayectoria profesional.
Mi primer trabajo fue
en comunicación organizacional en Seguros y Capitalización Colpatria, empresa
en la cual tuve la oportunidad de ser responsable del área de capacitación en
el departamento de recursos humanos y desde ese momento me gustó el tema de
formación y recursos humanos.
Hice entonces la
especialización en Gerencia de Recursos Humanos en la Universidad de los Andes
con la idea de seguir trabajando en el área de recursos humanos. Estudiando
allí, tuve la oportunidad de trabajar en el área de formación ejecutiva de la
facultad de administración de la misma universidad por ocho años mercadeando este
tipo de programas y estructurando programas inhouse. Posteriormente, trabajé en Legis
durante dos años en el área de Actualización Profesional y luego, durante cinco
años, en Incolda – Cesa, dedicada al área de formación de ejecutivos.
Actualmente, como
directora ejecutiva de Acrip, acabo de terminar el PPD (Programa de Desarrollo Directivo)
del Inalde.
En cuanto a hobbies,
me gusta la literatura y estoy aprendiendo a jugar golf; disfruto de la
naturaleza y de la caminata por los campos de golf.
Y
con respecto Acrip, a su fundación y su realidad actual como federación.
Acrip, como
federación, nació en Bogotá hace 56 años y es la asociación de recursos humanos
más antigua de América Latina. Estamos federados con siete regionales ubicadas
en Atlántico, Bolívar, Valle, Bogotá y Cundinamarca, Boyacá y en 2011, se
reactivó Santander y Eje Cafetero. Cada regional tiene una junta directiva
elegida por la asamblea que la conforma empresas afiliadas y cada junta directiva
tiene, a su vez, un presidente. Para Bogotá y Cundinamarca, el presidente es
Juan Carlos Álvarez, vicepresidente de gestión humana del Grupo Telefónica.
La federación nos
agrupa y representa internacionalmente ante la Fidagh, Federación en Recursos
Humanos de América Latina y el Caribe.
A
propósito de Fidagh, en términos prácticos, ¿cómo evidencian los afiliados a la
regional esta membresía?
Es una red que nos
representa ante la federación mundial lo que termina siendo la red de
asociaciones en recursos humanos de todo el mundo. El estar afiliado a Fidagh facilita el
vínculo con asociaciones de otros países en donde se hace investigación.
Y
específicamente, ¿cómo está conformada Acrip Bogotá y Cundinamarca?
Está la Dirección
Ejecutiva, cuatro coordinaciones y personal de apoyo administrativo y
operativo. De la Coordinación Académica está encargada Yolanda Escobar quien
maneja todo el tema de eventos; de la Coordinación Comercial, Patricia Salazar,con
afiliaciones y venta de patrocinios para eventos de gran formato; está la
Coordinación de Comunicaciones a la que le dimos un giro y la orientamos a
generar contenidos de alto impacto y, finalmente, la Coordinación Financiera y
Administrativa.
Cuántas
empresas afiliadas tiene Acrip Bogotá y Cundinamarca?
Actualmente, contamos
con 390 empresas afiliadas. Es importante aclarar que afiliamos empresas, no
personas. La mayoría de empresas afiliadas son medianas y grandes porque son
las que tienen el área de gestión humana consolidada.
¿Y
las microempresas? ¿De qué manera está Acrip aportando parte del
conocimiento a este sector?
Lo que hemos pensado
es atraerlas para que hagan uso de los servicios de Acrip y si se quieren
afiliar, ¡bienvenidas! Lo que sí hacemos es resaltar la importancia de que las
empresas que se afilian a Acrip saquen el mayor provecho de la afiliación y lo
usual en las microempresases que no existen departamentos de gestión humana y
este rol en muchos casos es asumido por el Gerente.
Adriana,
esto desvirtúa la creencia de que Acrip es una asociación exclusiva para
empresas grandes!
Desde luego. Acrip no
es una asociación cerrada; lo que sucede es que probablemente para una
microempresa no sea atractivo afiliarse a Acrip pero eso no quiere decir que no pueda tener presencia; de hecho, asisten
porque les interesa el tema pero no necesariamente se tienen que afiliar. Si
bien nuestros eventos son abiertos con unos beneficios y atractivos muy
interesantes para las empresas afiliadas, cualquier persona o empresa puede
asistir a los mismos sin estar afiliado.
Y
a propósito de las empresas afiliadas, ¿están clasificadas, por ejemplo por
sector económico, con el fin de estructurar programas o eventos a la medida de
sus necesidades?
Tenemos todos los
sectores y lo que nos interesa es que haya buenas prácticas independientes del
sector al que pertenezcan; eso hace que el espectro sea muy amplio.
De otro lado, es de
aclarar que Acrip no capacita. El foco de nuestro portafolio son jornadas de
actualización para nuestros afiliados en formatos que no ocupen una parte
importante de su tiempo. Solo tenemos dos formatos de formación que están
vigentes desde hace 10 años, aproximadamente: uno es el diplomado en Derecho
Laboral con la Universidad Javeriana, que lo hacemos cada año, y el otro es el
taller de Administración Salarial con una intensidad de 42 horas.
¿Cuáles
son los principales eventos de Acrip Bogotá y Cundinamarca?
En Bogotá, cada
enero, organizamos el ‘Día del Ejecutivo de Gestión Humana’ que es de formato
grande y cuenta con patrocinios. Si bien todas las regionales lo organizan, el nuestro
es tal vez el más grande por ser la regional en donde está concentrado el mayor
número de empresas.
En este evento,
otorgamos premios a los ejecutivos de gestión humana, acompañado de un evento
académico que aporte a la jornada. Además, así es que damos inicio a la
programación de todo el año.
Al
igual que en años anteriores, el pasado ‘Día del Ejecutivo de Gestión Humana’ contó
con la asistencia de Presidentes de diferentes empresas; ¿cuál es el objetivo
de la presencia de estos líderes de negocios?
Efectivamente, tuvimos
la participación de cuatro presidentes: Organización Ramo, Team Foods, Google
de Colombia y Colfondos con la intención de facilitar que nuestra comunidad
escuche a las otras áreas.
Este año, en particular,
nuestro enfoque fue la gestión del cambio. Contamos con la participación de
Elaine Biech, experta internacional en cambio organizacional y lo quisimos
complementar con la perspectiva de estos cuatro presidentes de empresa. Lo
teníamos muy claro: presidentes de empresas que hubieran tenido o estuvieran en
procesos de cambio, hablándole a nuestra comunidad. Consideramos que fue un
formato muy interesante y bueno.
¿Y
cuál fue el resultado de este punto de encuentro entre líderes de gestión
humana con los líderes de las organizaciones?
Desde hace tres años,
estamos generando espacios para que los presidentes le hablen a la comunidad de
gestión humana y tenemos toda la intención de seguir haciéndolo. Confiamos
igualmente en generar espacios para que gerentes financieros, gerentes de
mercadeo, etc., nos den la perspectiva que tienen de la gestión humana y del
aporte que esta hace a la organización.
Como le comenté, en
la celebración del ‘Día del Ejecutivo de Gestión Humana’, cuando sentamos a los
cuatro presidentes, la última pregunta que les hizo el moderador fue que le
plantearan a sus directivos de gestión humana lo que esperaban de ellos y todos
coincidieron en pedirles que dejen un poco al lado la operatividad ya que lo
que quieren es un líder estratégico y que, si es necesario, están dispuestos a tercerizar algunos
procesos para que se concentren en el negocio como tal.
Acrip
tiene unos comités de apoyo, ¿en qué consisten estos comités?
Además de estar
conformados por profesionales de primer nivel, nos ayudan a orientar las
actividades que hacemos, a convertir la información en actividades puntuales y
de relevancia para la comunidad. Para cualquier persona que trabaje en gestión
humana es fundamental conocer los aspectos jurídico-laborales de un nivel muy
alto, de abogados laboralistas reconocidos en el país. Algunos integrantes de
nuestro Comité Jurídico son asesores, por ejemplo, de la Andi, lo que nos
aporta la perspectiva jurídico-laboral de esta agremiación industrial. Por su
parte, al Comité Académico lo integran empresas afiliadas, expresidentes de
empresas, consultores externos. Esta multidisciplinariedad enriquece
notablemente nuestra gestión.
Y
a nivel ético, ¿cuenta Acrip con un código de ética orientado a facilitarle a
los líderes de gestión humana su actuación cotidiana al enfrentar dilemas
éticos como si el proceso de selección es discriminatorio, si la política de
promoción que tienenes justa, etc.?
No lo hemos mirado
desde ese punto de vista. Las prácticas de cada empresa son muy diferentes.Considero
que cada persona actúa de acuerdo consus principios.
Lo que sí hemos
pensado y vamos a comenzar a trabajar es en la certificación para las personas
que trabajan en gestión humana; ya lo empezamos a hablar para obtenerla
acreditación como expertos en gestión humana o aprendizaje
organizacional en alianza con un organismo internacional.
Como
Directora Ejecutiva de esta regional, ¿cuál es la perspectiva para los próximos
años?
Nuestra regional está
haciendo un trabajo de relacionamiento muy fuerte con entidades nacionales e internacionales,
gubernamentales y privadas, que aporten y nos permitan generar más valor a
nuestros afiliados; este es un trabajo arduo, un proceso que no se construye de
la noche a la mañana y que esperamos ver consolidado en el menor tiempo
posible.
¿Cómo
se relaciona Adriana con otros colegas directivos de asociaciones similares?
En este momento
estamos más concentrados en hacer alianzas locales para fortalecernos. A nivel
internacional, estamos gestionando el lograr contar con certificación en
recursos humanos y con el Instituto Europeo de Capital Social con quienes
estamos adelantando una alianza para hablar de balance personal vs laboral.
Dado
el contexto actual a nivel económico y social del país, de la sociedad en
general, ¿qué invitación le hace a los líderes de recursos humanos?
Considero que se nos
está abriendo oportunidades muy interesantes, se avecinan cambios muy desafiantes
con los TLC y esto va a generar que dentro de las mismas organizaciones estén
cambiando frecuentemente su dinámica. Desde gestión humana se contribuye a la
competitividad de la empresa y el llamado es que miremos con lujo de detalle
qué está pasando en el entorno económico del país, abrir nuestro panorama,
nuestra visión porque todo lo que pasa afecta.
Uno de los roles es
estar al tanto de todo porque impacta necesariamente en la empresa y la gestión
con las personas es una oportunidad para lucirse y sacar a relucir lo mejor de
nuestros líderes en gestión humana.
Gestión humana es el
área llamada a facilitar estos cambios, procesos de formación para volver más
competitivas a las personas, todo desde la perspectiva que nos da el estar al
lado y trabajando directamente con el Presidente o Gerente General. No podemos
ser ajenos a los temas que impactan los negocios en los que estamos, con los
objetivos de nuestras organizaciones integrando la operación con el enfoque
estratégico que espera el nivel directivo de las empresas.
¿Y
a los afiliados, a las empresas que hace parte de Acrip Bogotá y Cundinamarca?
Es fundamental que
las empresas afiliadas nos hagan llegar sus ideas, comentarios, sugerencias,
todas estas iniciativas son bienvenidas; somos de puertas abiertas para los que
quieran aportar a la comunidad de gestión humana.
mruiz@strategos.com.co
